Category Archives: FAQ

About EEESHOPBD

EEE Shop BD is retail and wholesale electrical, electronic & industrial online shop in Bangladesh. All kinds of electronic products such as robotics, sensors, Arduino, Solar, ICs, Microcontroller, Drone, Brushless motor, ESC, PLC, HMI, VFD, etc. available in our shop. If you need a special product which is not available in our shop we will […]

রকেটে পেমেন্ট কিভাবে করবো?

রকেটে পন্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে ক্রেতা সাধারনদের অব্যশই মার্চেন্ট পে  ( রকেট ম্যানু – অপশন ৮) ব্যবহার করতে হবে। সেক্ষেত্রে কোন ক্রমেই সেন্ড মানি অথবা মোবাইল রিচার্জ গ্রহনযোগ্য নয়। রকেট একাউন্ট নাম্বার ০১৯৭২১৬৬৬৩৬৩।

অর্ডার করেছি কিন্তু এখনও অর্ডারের কল পাই নি

অনুগ্রহপূর্বক অর্ডারের কল না পেলে হেল্পলাইন ০১৯৭২১৬৬৬৩৬ যোগাযোগ করে আপনার অর্ডার নাম্বার এবং অর্ডারের সময় উল্লেখ করুন। আমাদের সাপোর্ট আপনার পন্য দূত পৌছে দেয়ার ব্যাপারে সহায়তা প্রদান করবে।

বিকাশে টাকা কিভাবে পাঠাবো?

বিকাশে পন্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে ক্রেতা সাধারনদের অব্যশই বিকাশ পেমেন্ট (বিকাশ ম্যানু – অপশন ৩) ব্যবহার করতে হবে। সেক্ষেত্রে কোন ক্রমেই সেন্ড মানি অথবা মোবাইল রিচার্জ গ্রহনযোগ্য নয়।

আমি কি আপনাদের স্টোর থেকে নিজে পন্য সংগ্রহ করতে পারবো?

অবশ্যই! আমাদের স্টোর থেকে পন্য আপনি স্বশরিলে এসে ক্রয় করতে পারবেন। সে ক্ষেত্রে অর্ডার করবার সময় ‘Collect From Ground House’ অপশন সিলেক্ট করুন। স্টোর থেকে পন্য সংগ্রহে কোন ডেলিভারি চার্জ নেই।

জরুরি ডেলিভারি চাই সেক্ষেত্রে কি করনীয়?

শুধু মাত্র ঢাকার ভেতর আর্জেন্ট ডেলিভারির ব্যবস্থা আছে। সে ক্ষেত্রে গ্রাহকের চাহিদা মোতাবেক কুরিয়ার দিয়ে পন্য ডেলিভারি করা হয়। ডেলিভারির সকল চার্জ গ্রাহকে বহন করতে হয়। আর্জেন্ট ডেলিভারিতে ক্যাশ অন ডেলিভারির ব্যবস্থা আছে।